COMEÇANDO

Visão geral

O Gerencial SIEF reúne módulos web integrados à operação do varejo, mantendo o sistema desktop ativo durante a evolução tecnológica.

O acesso web permite consultar indicadores, executar rotinas administrativas e fiscais e acompanhar diferentes áreas da empresa pelo navegador. Os módulos usam os dados do SIEF e respeitam a filial selecionada.

COMEÇANDO

Acesso e filial

1. Abra o endereço do Gerencial Web informado pela empresa.
2. Informe seu usuário e senha do SIEF.
3. Escolha uma filial autorizada.
4. Confirme para abrir o painel principal.

A filial ativa define os dados apresentados no dashboard e nos módulos. Ao trocar de loja, confirme sempre a identificação exibida no topo antes de iniciar uma operação.

COMEÇANDO

Navegação

O menu lateral organiza os recursos por área. Os módulos administrativos abrem na área central de trabalho; o CRM pode abrir em outra guia mantendo a mesma sessão.

• Confira o nome do módulo aberto antes de operar.
• Use os filtros do próprio módulo para limitar filial, período ou situação.
• Evite abrir a mesma rotina em várias guias durante uma gravação.
• Finalize a sessão ao deixar o computador.

GESTÃO

Dashboard

O Dashboard é a visão inicial do Gerencial Web. Ele apresenta os gráficos habilitados para a empresa, considerando a filial e o período configurados.

1. Confirme a filial ativa.
2. Revise o horário da última atualização.
3. Clique em Atualizar para consultar os dados mais recentes.
4. Compare vendas, formas de pagamento e demais indicadores disponíveis.

GESTÃO

Relatórios

Os relatórios web disponíveis incluem caixa simplificado e detalhado, vendas por item e produtos de maior rotatividade em valor ou quantidade.

1. Escolha o tipo de relatório.
2. Informe período, filial e demais filtros apresentados.
3. Clique em Atualizar.
4. Revise totais, agrupamentos e detalhes antes de usar as informações.

GESTÃO

Criação de filiais

O assistente permite criar uma filial a partir de uma loja base, preparando parâmetros, empresa, estoque zerado e tabela de preços.

1. Escolha cuidadosamente a filial usada como modelo.
2. Informe os dados da nova filial.
3. Defina se a tabela de preços será reutilizada ou duplicada.
4. Revise o resumo e confirme a criação.
5. Valide parâmetros fiscais, estoque e preços antes de liberar a loja.

OPERAÇÃO E FISCAL

Entradas e transferências

A tela permite consultar notas, criar ou editar cabeçalhos e itens, recalcular totais e movimentar estoque conforme o tipo da operação.

1. Localize uma nota existente ou inicie um lançamento.
2. Preencha e confira os dados do cabeçalho.
3. Inclua os produtos e revise quantidade, valores, alíquotas, lote e estoque.
4. Confira os totais recalculados.
5. Execute a movimentação de estoque somente após a conferência.
6. Abra a emissão fiscal quando o documento exigir.

OPERAÇÃO E FISCAL

Emissão fiscal

A emissão web localiza a venda ou nota, prepara os dados fiscais, executa validações e envia o documento para autorização.

1. Informe a origem: venda ou nota.
2. Confirme filial, natureza, modelo e série.
3. Execute a preparação e revise as validações apresentadas.
4. Confira as opções fiscais aplicáveis.
5. Emita o documento.
6. Após a autorização, acesse XML, DANFE ou impressão da NFC-e.

OPERAÇÃO E FISCAL

Importação de XML NF-e

A rotina lê o XML recebido, apresenta emitente, totais, faturas e itens e tenta relacionar os produtos da nota aos cadastros do SIEF.

1. Clique em Ler XML e escolha o arquivo.
2. Confira emitente, filial, natureza e movimento.
3. Revise os itens localizados automaticamente.
4. Para pendências, selecione um produto existente ou complete o cadastro do novo produto.
5. Revise classificação fiscal, grupos e códigos de barras.
6. Confirme a importação somente quando todos os itens estiverem tratados.

OPERAÇÃO E FISCAL

Notas destinadas

Esta tela consulta na SEFAZ os documentos fiscais em que a empresa participa como destinatária ou em outra função autorizada.

1. Confirme filial, CNPJ e ambiente.
2. Execute a consulta de novos documentos.
3. Revise os resumos encontrados.
4. Selecione a nota correta antes de solicitar o XML.

OPERAÇÃO E FISCAL

Estoque e reposição

O monitor reúne parâmetros por filial, histórico de consumo, alertas e sugestões para apoiar a reposição de produtos.

1. Escolha a filial.
2. Revise ou configure os parâmetros autorizados.
3. Consulte o resumo de alertas.
4. Analise as sugestões antes de transformá-las em decisão de compra.
5. Processe a fila quando essa tarefa fizer parte do seu perfil.

O cálculo mais pesado pode ser executado por uma rotina agendada, sem aumentar o tempo das vendas.

OPERAÇÃO E FISCAL

AutoPDV

O AutoPDV é o fluxo de autoatendimento do SIEF e funciona separado do aplicativo administrativo.

• Identificação ou cadastro simplificado do consumidor.
• Leitura de produtos por código de barras ou referência.
• Preços conforme filial e forma de pagamento.
• Pagamento por Pix ou cartão, conforme a integração configurada.
• Finalização da venda, baixa de estoque e emissão de NFC-e.
• Retomada da sessão do quiosque após reinício.

EVOLUÇÃO E AJUDA

Evolução progressiva para web

A migração do SIEF é incremental: uma rotina desktop só deixa de ser usada quando sua equivalente web estiver validada para o cenário real da empresa.

Ordem planejada

1. Dashboard e fundação do aplicativo.
2. Entradas, emissão fiscal e importação de XML.
3. Filiais, estoque, notas destinadas e configurações.
4. Clientes, produtos e cadastros fiscais.
5. CRM e consolidação da experiência comercial.

EVOLUÇÃO E AJUDA

Segurança operacional

• Use somente seu usuário e encerre a sessão ao terminar.
• Confirme a filial antes de consultar, gravar ou emitir.
• Não repita uma operação fiscal sem entender a resposta anterior.
• Restrinja criação de filial e configurações a usuários autorizados.
• Valide certificados, ambiente fiscal, Pix e TEF antes de uso em produção.
• Mantenha o servidor web em rede protegida e com acesso controlado.
• Registre e comunique mensagens de erro com tela, horário, filial e documento.

EVOLUÇÃO E AJUDA

Solução de problemas